Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення товару регламентується Законом України "Про захист прав споживачів", згідно з якими покупець має право повернути товар продавцю протягом 14 днів з дня покупки. У разі звернення клієнта з проханням про повернення або обмін товару, вийдіть з ним на зв'язок максимально швидко та уточніть причину повернення/обміну товару. Повернення товару від покупця Покупець має право повернути товар належної якості або обміняти його на інший), якщо дотримано наступних умов повернення товару: товар не відноситься до товарів, які не підлягають обміну та поверненню; товар не використовувався, повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки (відкрита упаковка не вважається пошкодженням товарного вигляду); збережені заводські (гарантійні) пломби, ярлики та маркування; пройшло менше 14 днів із моменту отримання товару; є в наявності розрахунковий документ та гарантійний талон. Продавець має право відмовити у поверненні, якщо не дотримано цих умов.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.